１８日午前８時５０分ごろ、札幌市営地下鉄東西線の新さっぽろ駅で、回送列車が乗客８０人を乗せて発車し、車両基地に向かう線路に入って次駅の回送列車用ホームまで運行したことが明らかになった。 男性運転士（４７）が営業列車と勘違いしてドアを開けたため、客が乗車してしまったと釈明している。 札幌市交通局によると、運転士は発車後に勘違いに気づいたが、自動運転のため次のひばりが丘駅まで運行され、乗客は同駅で営業列車に乗り換えたもので、新さっぽろ駅では回送列車のアナウンスが流れ、列車の電光掲示板にも「回送車」の表示が出ていたという。 市交通局の西本真人・乗務担当課長は「お客さまに迷惑をかけて大変申し訳ない。再発防止に取り組みたい」と陳謝している。
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